Au mois de mai 2018, Abdoulaye Helbongo rejoint LACROIX Electronics pour une prestation de service. Six mois plus tard, il intègre définitivement l’entreprise dans l’usine de production française, en tant qu’ingénieur qualité client au sein de la CFT (Customer focus team) Alpha. Il s’agit de la partie industrielle du site qui s’occupe des clients issus des secteurs aéronautique, défense et médical.

C’est un métier dynamique, sportif et très enrichissant. Il n’y a pas de risque de monotonie.

Découvrez son portrait en vidéo :

 

Son métier est principalement composé de 3 phases :

  • La phase projet dans laquelle il suit le prototypage afin d’optimiser la fabrication des produits.
  • La phase vie série où il centralise, grâce aux réunions d’équipes quotidiennes, les différentes problématiques puis collabore avec les clients pour optimiser les process.
  • La phase SAV où il est nécessaire d’être rigoureux et de savoir s’ajuster pour être efficace et répondre aux problématiques variées.

 Il y a une telle multiplicité des produits et des interlocuteurs que chaque journée chez LACROIX Electronics est unique.»

Cette diversité demande donc de nombreuses qualités dont l’adaptation : « Je suis en étroite collaboration avec tous les services de l’entreprise, mais également les clients. Il faut donc être en capacité de s’adapter à tous les publics et être pédagogue. »

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Abdoulaye Helbongo

Ingénieur qualité client pour LACROIX Electronics France

2018 : Ingénieur qualité client CFT Alpha

Posez vos questions à Abdoulaye

LACROIX Group crée les conditions pour que les collaborateurs se sentent reconnus et valorisés

Claire Faya, Responsable Service Technique Clients

LACROIX City

Ce qui me plaît dans mon travail, c’est la présence des outils digitaux puisque je suis passionné par les nouvelles technologies.

Achref Jebali, Programmeur CMS pour LACROIX Electronics en Tunisie

LACROIX Electronics

Les choses qui me plaisent le plus au quotidien sont les responsabilités, le niveau élevé de la qualité et le fait de savoir que le résultat de mon travail peut sauver des vies !

Nejla Payali, Opératrice en électronique

LACROIX Electronics

Dans mon poste, les challenges à relever sont quotidiens. C’est ce qui est motivant !

Stéphane Bonsignori, Approvisionneur Supply Chain

LACROIX Electronics

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