Nos managers ont soif d’apprendre !
Retour d’expérience sur le parcours management LACROIX Group avec les formations Corporate MBA, VISA Manager et Certificate

Fabrice Redouté, Manager de l’équipe export du Parcours Client chez LACROIX Environment

Arrivé en tant qu’alternant chez LACROIX Sofrel il y a 12 ans, j’occupe aujourd’hui un poste de Manager de l’équipe export du parcours client. Mes responsabilités ont beaucoup évolué au fil du temps ! A l’origine exposé au marché français en tant qu’Attaché Technico-Commercial, j’ai été confronté à l’international à partir de 2016, et en juin dernier, j’ai pris mes fonctions actuelles.

Pour m’accompagner dans cette dernière évolution, j’ai décidé de suivre la formation Certificate dispensée par l’IPPEI, afin de me doter des outils nécessaires à la gestion d’une équipe au quotidien. Les 14 jours de formation, à raison d’une ou deux journées par mois, nous ont permis de recevoir des notions théoriques (ressources humaines, management, finance, etc…) avec une mise en pratique importante et des temps de partage entre collaborateurs. Nous étions 13 au sein de la promotion, avec des profils, des postes et des niveaux d’expérience très variés, ce qui était passionnant. Se voir régulièrement a permis de créer un réel esprit de groupe. J’ai aussi davantage découvert les autres activités de LACROIX Group, les cours étant dispensés alternativement dans les locaux de LACROIX Environment, LACROIX City et LACROIX Electronics.

Grâce à la formation, j’ai pu être confronté à la réalité du poste de manager en amont de ma promotion, et me munir d’un couteau suisse qui m’aide aujourd’hui à répondre aux différents enjeux auxquels je suis exposé.

De plus, la cohésion que nous avons créée au sein de la promotion a permis de casser des barrières et de faciliter les échanges quotidiens entre les business units.

Virginie Ham, directrice du parcours client chez LACROIX City

Après deux ans passés au poste de responsable en administration des ventes, j’ai intégré il y a quelques semaines l’équipe dédiée au parcours client. En amont de ce changement de poste, j’avais entendu parler de la formation VISA Manager et j’ai naturellement postulé pour en bénéficier. Avant toute chose, je souhaitais rencontrer des collaborateurs du Groupe avec lesquels je n’avais pas -ou peu- l’occasion d’échanger au quotidien.

C’est important pour moi de pouvoir partager mes problématiques de managers ; on se rend vite compte qu’on fait face aux mêmes !

La formation, en partenariat avec Audencia, a duré 6 mois environ, à raison de 2 jours par mois sur place dans une promotion de douze. Au-delà de l’excellence de la formation en elle-même, rendue possible grâce à des professeurs très compétents, j’ai pu élargir mon champ d’action en tant que manager : les cours délivrés ne concernent pas uniquement les savoir-faire « classiques » habituellement transmis aux managers tels qu’animer une réunion par exemple. Nous étions formés sur l’ensemble des métiers de l’entreprise : marketing, innovation, finances… En tant que manager, il est important d’être armé sur l’ensemble de ces sujets.

Le fait que le Groupe se déploie vers un management plus moderne, participatif, est un très bon signe pour l’avenir : j’y vois de réelles synergies entre les métiers et un accompagnement de proximité pour les managers qui gagnent en confiance en eux.

Andrzej Mrozik, General Manager LACROIX Electronics à Kwidzyn

En janvier dernier, j’ai reçu le diplôme du LACROIX Corporate MBA, décerné par Audencia, aux côtés de 11 autres managers du Groupe. J’avais rejoint LACROIX Electronics en 2017, en tant que General Manager à Kwidzyn, en Pologne. Ayant intégré le Groupe depuis peu, je souhaitais développer une compréhension globale de ses activités, en particulier LACROIX City et LACROIX Environment. A l’origine titulaire d’un diplôme d’ingénierie mécanique, j’avais suivi, en 2002, un premier MBA en commerce international aux États-Unis. Mais le monde de l’entreprise évolue rapidement, et les exemples explorés il y a quelques années sont aujourd’hui désuets !

Le LACROIX Corporate MBA était l’occasion pour moi de recevoir une formation actualisée, qui me permette d’étendre mon champ de connaissance, en étudiant des cas d’étude récents tout en me nourrissant d’une vision plus moderne du management.

Échanger avec les membres de la promotion, qui étaient issus des 3 activités, m’a aidé à la fois à développer mon réseau et à avoir une meilleure vue d’ensemble du Groupe. Dans le cadre de travaux en équipe, notre promotion s’est penchée sur trois problématiques très concrètes, qui nous ont permis de réfléchir aux enjeux de LACROIX Group : comment devenir une « Great Place to Work » ; comment réussir son internationalisation ; comment créer des synergies au sein d’une business unit. Mon groupe s’est mis à l’œuvre sur le premier thème, qui a eu une résonnance particulière pour moi : le bien-être au travail, la qualité des relations humaines et le sentiment d’appartenance me semblent être des points fondamentaux. C’est particulièrement important pour un site tel que celui de Kwidzyn, qui rassemble près de 2000 collaborateurs ! Enfin, les témoignages que nous avons reçus de professionnels experts en leadership et en coaching me sont très utiles dans mon rôle de management des équipes polonaises au quotidien.