La formation des
collaborateurs :
levier d'intégration ?

7 Français sur 10 pensent que les innovations qui nous entourent vont totalement changer notre rapport au monde, au travail et à la société, d’après une étude réalisée par l’institut indépendant Odoxa. En conséquence, 91% des Français pensent que nous sommes désormais tous obligés d’apprendre et de nous former tout au long de notre vie.

Pourtant, ni l’éducation nationale (pour 66% des Français), ni les organismes d’aide au retour à l’emploi (pour 74% des Français) ne préparent bien à ce besoin d’apprentissage continu.

Chez LACROIX Group, nous sommes convaincus que les entreprises ont leur rôle à jouer. Il est indispensable d’aider les collaborateurs à s’adapter à leur emploi et à leurs fonctions, tout particulièrement en période d’intégration.

Dans toutes les activités du groupe en France, des formations sont mises en place pour former des salariés entrants.

A Vern-sur-Seiche, chez LACROIX Sofrel, il existe 2 types de formations : la formation externe, à destination des clients et la formation interne, à destination des nouveaux arrivants, alternants et stagiaires. « Ces derniers suivent tous un cursus d’intégration durant lequel ils découvrent l’entreprise, les métiers de l’eau et de l’énergie, et l’organisation des services. Par la suite, dans leur travail, ils comprennent mieux les contraintes de chaque service, et le processus suivi par les produits. Ce cursus est commun à tous, mais est approfondit pour les métiers techniques nécessitants une parfaite connaissance des produits, et peut durer jusqu’à 3 semaines », détaille Angélique Reboux, responsable du service formations.

A Saint-Pierre-Montlimart, site de production de LACROIX Electronics, « une formation commune est délivrée à tous les nouveaux collaborateurs. Cela leur permet de découvrir l’entreprise et le vocabulaire qui nous est propre, ainsi que d’apprendre les règles de sécurité des personnes et des produits », déclare Stéphane Robton, responsable de la formation technique. « Par la suite, chaque opérateur qui rejoint les ateliers de l’usine est formé à un métier spécifique en fonction des besoins de l’activité. Chaque formation propose différents niveaux, et permet à n’importe qui d’évoluer, quel que soit son niveau d’étude », conclut Stéphane.

A Saint-Herblain, site de production de LACROIX City, un constat a été fait : il n’existe aucune école ou formation qui enseigne le métier d’applicateur, qui consiste à appliquer l’adhésif sur un panneau de signalisation. Stéphane Goupry, responsable de la formation, explique : « avant, chaque nouvel arrivant était formé sur le tas, par un de ses collaborateurs, qui enseignait en même temps qu’il faisait son travail. Il était ainsi mal formé, ce qui avait un impact négatif sur la qualité de son travail. Aujourd’hui, nous avons des formateurs en interne qui s’occupent de l’apprentissage de chaque nouvel arrivant : intérimaire, CDD ou CDI. Résultat : les standards opératoires sont appliqués, les pratiques uniformisées et la technique perfectionnée.»